Buon giorno ho un problema con il vostro software, il laser si blocca in framing invece di ritornare in ready al termine di una incisione laser quando abilito la rotazione del pezzo (utilizzo un rotary della atom stack correttamente configurato)infatti la prima incisione è effettuata correttamente ma poi il laser/software va in blocco, mentre quando effettuo incisione laser sul piano (quindi senza abilitazione della rotazione) funziona correttamente.
Ho provato di tutto ma non riesco a venirne a capo (unica soluzione trovata e quella di cambiare la porta sul vostro software da automatico a quella che ti propone di default e viceversa e questo da un reset del laser che a quel punto torna in ready, tuttavia dopo avere effettuato un altra incisione si blocca nuovamente .Utilizzo un laser uv da 3 w di cui allego foto scheda , e modello.
Ho anche provato a disinstallare ed installare il light burn ma niente da fare (per altro quando reinstallo lui mi fa rivedere i laser installati precedentemente, cosa che non capisco).
Prima utilizzavo ezcad2 che adesso ho installato su un altro pc (perché come sapete , quando installate lightburn ,ezcad2 non funziona più sullo stesso pc , su ezcad non mi da nessun problema chiedo urgente aiuto .Ho appena acquistato la licenza del vostro software ed aggiornato alla versione 1.7.02 , il laser e installato come jcz come preso in automatico alla prima installazione. inoltre dopo la disinstallazione del vostro software e la successiva installazione ho provato ha installare una copia dello stesso laser che però non è stato riconosciuto in automatico, e quindi ho proceduto manualmente . Ma anche qua nessun esito. vi prego di darmi urgente supporto perché ho del lavoro urgente da eseguire. ringraziando per la collaborazione porgo distinti saluti
Good morning, I have a problem with your software, the laser freezes in framing instead of returning to ready at the end of a laser engraving when I enable the rotation of the piece (I use a correctly configured atom stack rotary) in fact the first engraving is carried out correctly but then the laser/software freezes, while when I carry out laser engraving on the plane (therefore without enabling rotation) it works correctly.
I’ve tried everything but I can’t figure it out (the only solution found is to change the port on your software from automatic to the one it offers you by default and vice versa and this causes a reset of the laser which at that point returns to ready, however, after making another incision it stops again. I use a 3W UV laser of which I attach a photo, datasheet and model.
I also tried to uninstall and install the light burn but nothing to do (also when I reinstall it makes me see the previously installed lasers again, which I don’t understand).
Before I used ezcad2 which I have now installed on another PC (because as you know, when you install lightburn, ezcad2 no longer works on the same PC, on ezcad it doesn’t give me any problems. I ask for urgent help. I have just purchased the license for your software and updated it to version 1.7.02, the laser is installed as jcz as taken automatically at the first installation, furthermore after uninstalling your software and the subsequent installation I tried to install a copy of the same laser which however was not recognized automatically, and therefore I proceeded manually. Here too, please give me urgent support. I thank you for your cooperation