Grabado a medias

Buen dia
tengo una sculpfun s9 la cual uso para grabar termos, e estado trabajando con ella bien durante 7 meses, hasta que se me vencio la licencia y me di cuenta porque dejo el trabajo a medias.
renove la licencia, se actualizo la version de lightburn y ya no quiso grabar.
me pasa lo mismo empieza el grabado y derrepente se para.
ya no la e podido echar a jalar.
la consola no me manda ningun error solo empiezan aparecer signos de interrogacion seguidos de OK y se detiene el grabado.
Espero me puedan ayudar