Laser stops during work - Laser s'arrête en cours de travail

Hello, my Laser (ORTUR 10W) stops after 10 minutes and doesn’t finish the job.
What’s the solution?

Bonjour, mon Laser (ORTUR 10W) s’arrête au bout de 10mn et ne termine pas le travail.
Quelle solution ?

There is very little information. If the machine is connected to a laptop, can’t the laptop (or even the desktop) go into energy saving mode?
Data about the computer to be used and its operating system are useful to anyone who can help.

Il y a très peu d’informations. Si la machine est connectée à un ordinateur portable, l’ordinateur portable (ou même l’ordinateur de bureau) ne peut-il pas passer en mode économie d’énergie ?
Les données sur l’ordinateur à utiliser et son système d’exploitation sont utiles à toute personne pouvant aider.

Hello,
The machine is connected to a laptop, which is set up in such a way that it never goes into standby mode.
The operating system is Windows 11 Pro, HDD 1To memory 16Go.

Bonjour,
La machine est connectée à un PC portable, celui-ci est parametré de telle sorte qu’il ne se met jamais en veille.
Le systeme d’exploitation est Windows 11 Pro, HDD 1To mémoire 16Go.

I’m not an expert in Win 10 or 11, however I’ve seen some identical problems here on the forum and it was advised to check that in the Windows settings the USB port where the machine is connected doesn’t go into stand-by after 10 minutes.
In my understanding, if the machine stops after 10 minutes it could very well be a configuration of this type.

Je ne suis pas un expert de Win 10 ou 11, cependant j’ai vu des problèmes identiques ici sur le forum et on “m’a” conseillé de vérifier que dans les paramètres Windows le port USB où la machine est connectée ne passe pas en stand-by au bout de 10 minutes.
D’après ma compréhension, si la machine s’arrête au bout de 10 minutes il pourrait très bien s’agir d’une configuration de ce type.

@Kuth Thanks for your reply, I’ll go and check this parameter right away.
Merci pour ta réponse, je vais aller voir de suite ce paramètre.

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Is your console window enabled? There might be errors or alarms there that we can help you address when the laser doesn’t complete a job.

Good evening @JessN JessN,
The console window is active and I have the following message “connection lost.
I’ve corrected the USB settings and the USB power supply.
Nothing to do, the machine stops after 5 minutes.
Bonsoir @JessN,
La fenêtre de console est active et j’ai le message suivant "connexion perdue.
J’ai corrigé les paramètres USB et l’alimentation USB.
Rien à faire, la machine s’arrête au bout de 5 mn.