Non riesco a collegare il laser

Buongiorno, stamani dopo circa un mese che uso il laser ha deciso di non connettersi.

fino a ieri sono riuscito a fare dei lavori di circa 4-5 ore senza problemi, oggi ho collegato il laser al computer, ho provato ad accenderlo e niente, non mi da segni di vita.

non ho cambiato nessun settaggio dello strumento, ho ricontrollato tutti i cavi e continua a non riconoscere il laser. ho cambiato il cavo usb pensando fosse quello il problema ma niente.

Vi chiedo un aiuto per favore, che ho dovuto bloccare gli ordini e i vari regali per natale. sono abbastanza disperato.

grazie in anticipo, buone feste.