Problemas de compatibilidad

Buenas tardes, tengo una maquina de Co2 de laser y estoy actualmente trabajando con Lightburn, al momento de hacer un trabajo grande con logos (cada logo mide 2 pulgadas y tengo que hacer 20 logos) y enviarlos a la maquina para que empiece el trabajo, la maquina hace 3 pitidos y da un error, también pasa cuando envió otro trabajo pequeño, ya eso seria problemas de compatibilidad de la maquina o es un problema con el programa? Quisiera saber si también disponen de asistencia remota para que puedan ayudarme con este problema. Gracias

Hola, tendrias que fijarte en el display de tu maquina cual es el error, posibles causas es que estes enviando a la maquina con la opción de origen del corte desde la posición actual, o desde el origen del usuario. Y te va a suceder cuando el trabajo exceda el area de corte.
Asegúrate de que estas usando la opcion de origen correcta con el espacio adecuado.
Prueba a cambiarlo por coordenadas absolutas.
Si es eso, aca tienes un video para entenderlo mejor

https://youtu.be/aphiLTUWcjE

Otro error seria la tapa abierta, pero contanos que error te da.

Hello, you would have to look at the display of your machine to see what the error is. Possible causes are that you are sending the machine with the cut origin option from the current position, or from the user’s origin. And it will happen to you when the work exceeds the cutting area.
Make sure you are using the correct source option with proper spacing.
Try changing it to absolute coordinates.
If so, here is a video to understand it better.

https://youtu.be/aphiLTUWcjE

Another error would be the open lid, but tell us what error you get.

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