Grabadora laser

Buenas tardes. Tengo un problema con la grabadora laser falcon 22w. Puedo mover el laser sin problemas manualmente desde el programa, desde la pestaña mover, pero cuando ingreso una imagen o algo para grabar y toco macro o marco, o directamente le doy iniciar me hace un pitido y el laser solo se mueve unos milimetros y no hace mas nada.

DATO: Puedo usar la maquina sin problema a penas la enchufo, por unos minutos. Si la desenchufo y la dejo enfriar, nuevamente puedo usarla. Pero despues me hace lo anteriormente mencioando. Alguien le paso lo mismo y tiene alguna solucion? Gracias