Laser atomstack x7 pro non reconnu

Bonjour, je viens d’acquérir un atomstack x7 pro, le logiciel ne me le reconnait pas , et le peu de fois où il le reconnaît soit lors du cadrage, il ne détecte pas l’endroit du dessin, Il est en dehors de la zone de travail.soit il grave en effet miroir sans que j’ai modifié quoique ce soit.

Pouvez vous me renseigner , avez vous eu ce problème,sachant que j’ai essayé avec un autre pc , lui me le trouve pas du tout. Merci d’avance

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