Laser non connesso al pc con errore

Da qualche giorno il mio laser SCULPFUN S30 PRO MAX mi manda a video questo messaggio di errore:
ets Jul 29 2019 12:21:46

rst:0x10 (RTCWDT_RTC_RESET),boot:0x3 (DOWNLOAD_BOOT(UART0/UART1/SDIO_REI_REO_V2))

waiting for download

Senza poi collegarsi e notificando a Windows continue disconnessioni della porta USB.
Ho provato ad aggiornare il firmware, ma il risultato non cambia.
Come posso risolvere?