Une erreur réseau s'est produite

Bonjour,
Voici le message que j’ai envoyé au support. peut-être auriez vous une idée.

Je suis actuellement sur la version 1.5.01 et je souhaiterai mettre à niveau la version 1.6.00.

Je rencontre un premier problème inhérent à cette version “une erreur réseau s’est produite”.

Je vais dans le forum et je télécharge le logiciel directement sur le site…Lorsque je le lance.

Il m’indique qu’il faut passer par le logiciel. je force l’installation.

Un nouveau message apparaît:une erreur sur la DLL Capturelib.DLL.

Je n’ose pas sauter cette étape car j’ignore le préjudice que cela peut occasionner.

Je me suis arrêté ici. pourriez vous m’aider rapidement afin que je continue le travail

Très cordialement.

Ps : os windows 11


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